De mult timp mi-am dorit să scriu un articol despre acest subiect important: schimbarea furnizorului de energie electrică. O fac acum dintr-o dublă perspectivă: în acest an, am schimbat furnizorul de energie, iar la începutul anilor ’90, am emigrat în Canada.
Am primit sute de sesizări la Asociația Prosumatorilor și Comunităților de Energie (A.P.C.E.) legate de:
- facturi emise cu mari întârzieri sau deloc,
- lipsa compensării lunare cantitative a energiei active,
- și diverse inadvertențe în relațiile contractuale cu furnizorii.
Mă întreb, fără a avea un răspuns clar: de ce noi, românii, tolerăm astfel de situații fără să reacționăm?
Dreptul de a schimba furnizorul: ce spune legislația
Prosumatorii din România au dreptul să schimbe furnizorul de energie electrică, conform legislației în vigoare. Acest proces este reglementat prin:
- Ordinul ANRE nr. 105/2014, care stabilește procedura de schimbare a furnizorului fără costuri suplimentare pentru consumatori.
- Regulamentul (UE) 2019/943 privind piața internă de energie electrică, care asigură accesul nediscriminatoriu și transparența pieței.
Cum poți schimba furnizorul?
- Selectarea noului furnizor
- Compară ofertele disponibile și alege cea mai potrivită pentru tine.
- Lista furnizorilor licențiați este accesibilă pe site-ul ANRE.
- Semnarea contractului cu noul furnizor
- Contactează furnizorul ales (telefonic sau prin e-mail).
- Încheie noul contract, iar acesta va prelua responsabilitatea pentru gestionarea procesului de schimbare.
- Transmiterea notificării de reziliere
- Noul furnizor notifică furnizorul curent privind încetarea contractului.
- Acest proces respectă termenul de preaviz, stabilit în contractul existent.
- Finalizarea procesului
- Schimbarea este finalizată în cel mult 21 de zile de la solicitare.
Furnizori problemă și exemple pozitive
Printre furnizorii care au generat nemulțumiri semnificative se numără:
- Electrica Furnizare: lider în întârzierea facturilor, cu cazuri raportate de nefacturare timp de peste doi ani.
- PPC și Hidroelectrica: de asemenea, au fost criticate pentru inadvertențe.
Pe de altă parte, există furnizori corecți care au respectat legislația și au facturat lunar încă de la început:
- Nova Power
- Premier Energy (fost CEZ)
A.P.C.E. a semnalat prin mass-media și pe canalele de socializare practicile neconforme ale unor furnizori. De exemplu, plata energiei injectate, conform Ordinului ANRE nr. 15/2022, se face la doi ani de la emiterea facturii, ceea ce dezavantajează prosumatorii.
Îndemn la acțiune
Nu înțeleg cum, în aceste condiții, Electrica Furnizare sau PPC mai au prosumatori ca și clienți. Deși aparent „plăcut” să consumi energie timp de doi ani fără facturi, nu cred că bucuria se menține atunci când primești zeci de facturi simultan, cu sume amețitoare și termene de plată de doar 15 zile.
Vă încurajez să schimbați furnizorul și să migrați către cei care respectă legea și prosumatorii. În plus, vechiul furnizor are obligația să regleze contul în termen de 42 de zile de la plecare, adică să plătească banii aferenți surplusului de energie injectată în rețea.
Închei cu o invitație: informați-vă, reacționați și faceți schimbarea spre furnizori care vă respectă drepturile!
Cu stimă,
Dan Pîrșan,
Președinte A.P.C.E.
